PERCEPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE APOYO EN EL SECTOR HOTELERO. UN ANÁLISIS INTERNACIONAL

PERCEPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE APOYO EN EL SECTOR HOTELERO. UN ANÁLISIS INTERNACIONAL

Los servicios de apoyo están formados por aquellos servicios que permiten a las empresas satisfacer las necesidades de sus clientes y diferenciar el servicio total ofrecido por las empresas del servicio ofrecido por su competencia. Este estudio explora la importancia de los servicios de apoyo en los...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Enrique Ortega Martínez, Beatriz Rodríguez Herráez, Jean-Pierre Lévy-Mangin
Format: Article
Language:English
Published: Universidad de Murcia 2008-01-01
Series:Cuadernos de Turismo
Subjects:
diferencias culturales
servicios de apoyo
servicios hoteleros
tipología de turistas
Online Access:https://revistas.um.es/turismo/article/view/25011
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Similar Items