APA (7th ed.) Citation

Freitas, A. L. P., & Neto, M. M. F. Assessing the service quality in Software-as-a-Service from the customers’ perspective: A methodological approach and case of use. Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO).

Chicago Style (17th ed.) Citation

Freitas, André Luís Policani, and Michelle Maria Freitas Neto. Assessing the Service Quality in Software-as-a-Service from the Customers’ Perspective: A Methodological Approach and Case of Use. Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO).

MLA (9th ed.) Citation

Freitas, André Luís Policani, and Michelle Maria Freitas Neto. Assessing the Service Quality in Software-as-a-Service from the Customers’ Perspective: A Methodological Approach and Case of Use. Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO).