ВПЛИВ МАРКЕТИНГОВИХ ІНСТРУМЕНТІВ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ
Стаття присвячена дослідженню актуальної проблеми застосування маркетингових інструментів для впливу на поведінку споживачів медичних послуг у комунальних закладах охорони здоров'я. Проаналізовано особливості поведінки пацієнтів як споживачів медичних послуг, їхні потреби та очікування. Провед...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Helvetica Publishing House
2025-01-01
|
| Series: | Економіка та суспільство |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/5621 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1849393127778942976 |
|---|---|
| author | Наталія Буга Олена Боєнко |
| author_facet | Наталія Буга Олена Боєнко |
| author_sort | Наталія Буга |
| collection | DOAJ |
| description |
Стаття присвячена дослідженню актуальної проблеми застосування маркетингових інструментів для впливу на поведінку споживачів медичних послуг у комунальних закладах охорони здоров'я. Проаналізовано особливості поведінки пацієнтів як споживачів медичних послуг, їхні потреби та очікування. Проведено сегментацію пацієнтів за поведінковою ознакою. Розкрито специфіку комунальних закладів охорони здоров'я. Розглянуто ключові маркетингові інструменти. Представлено порівняльний аналіз процесу прийняття рішень пацієнтами та споживачами товарів. Запропоновано конкретні рекомендації щодо впровадження ефективних маркетингових стратегій, що допоможуть залучити більше пацієнтів та покращити фінансовий стан закладу. Отримані за результатами дослідження висновки та рекомендації підкреслюють стратегічну важливість маркетингу та особистого брендингу в сучасній системі охорони здоров'я.
|
| format | Article |
| id | doaj-art-173ac93a2cde4e27a42d0011e5be7550 |
| institution | Kabale University |
| issn | 2524-0072 |
| language | English |
| publishDate | 2025-01-01 |
| publisher | Helvetica Publishing House |
| record_format | Article |
| series | Економіка та суспільство |
| spelling | doaj-art-173ac93a2cde4e27a42d0011e5be75502025-08-20T03:40:31ZengHelvetica Publishing HouseЕкономіка та суспільство2524-00722025-01-017110.32782/2524-0072/2025-71-157ВПЛИВ МАРКЕТИНГОВИХ ІНСТРУМЕНТІВ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГНаталія Буга0Олена Боєнко1Донецький національний університет імені Василя СтусаДонецький національний університет імені Василя Стуса Стаття присвячена дослідженню актуальної проблеми застосування маркетингових інструментів для впливу на поведінку споживачів медичних послуг у комунальних закладах охорони здоров'я. Проаналізовано особливості поведінки пацієнтів як споживачів медичних послуг, їхні потреби та очікування. Проведено сегментацію пацієнтів за поведінковою ознакою. Розкрито специфіку комунальних закладів охорони здоров'я. Розглянуто ключові маркетингові інструменти. Представлено порівняльний аналіз процесу прийняття рішень пацієнтами та споживачами товарів. Запропоновано конкретні рекомендації щодо впровадження ефективних маркетингових стратегій, що допоможуть залучити більше пацієнтів та покращити фінансовий стан закладу. Отримані за результатами дослідження висновки та рекомендації підкреслюють стратегічну важливість маркетингу та особистого брендингу в сучасній системі охорони здоров'я. https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/5621поведінка споживачівзаклад охорони здоров’ямаркетингові інструменти впливумаркетингові комунікаціїмедичні послугицифровізація послуг |
| spellingShingle | Наталія Буга Олена Боєнко ВПЛИВ МАРКЕТИНГОВИХ ІНСТРУМЕНТІВ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ Економіка та суспільство поведінка споживачів заклад охорони здоров’я маркетингові інструменти впливу маркетингові комунікації медичні послуги цифровізація послуг |
| title | ВПЛИВ МАРКЕТИНГОВИХ ІНСТРУМЕНТІВ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ |
| title_full | ВПЛИВ МАРКЕТИНГОВИХ ІНСТРУМЕНТІВ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ |
| title_fullStr | ВПЛИВ МАРКЕТИНГОВИХ ІНСТРУМЕНТІВ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ |
| title_full_unstemmed | ВПЛИВ МАРКЕТИНГОВИХ ІНСТРУМЕНТІВ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ |
| title_short | ВПЛИВ МАРКЕТИНГОВИХ ІНСТРУМЕНТІВ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ |
| title_sort | вплив маркетингових інструментів на поведінку споживачів медичних послуг |
| topic | поведінка споживачів заклад охорони здоров’я маркетингові інструменти впливу маркетингові комунікації медичні послуги цифровізація послуг |
| url | https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/5621 |
| work_keys_str_mv | AT natalíâbuga vplivmarketingovihínstrumentívnapovedínkuspoživačívmedičnihposlug AT olenaboênko vplivmarketingovihínstrumentívnapovedínkuspoživačívmedičnihposlug |