O PROCESSO DE TRABALHO NA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA: MAPEAMENTO DE PROCESSOS E ANÁLISE DO TRABALHO COGNITIVO PARA EXPLICITAR CONHECIMENTO E APRIMORAR A ADOÇÃO DE DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS
Muito do conhecimento a respeito das atividades desenvolvidas por profissionais de saúde é tácito e de difícil compreensão. Além disso, os profissionais de tecnologia não têm conhecimento do domínio da área de saúde. Não é diferente no Programa da Saúde da Família (PSF). Implementar estratégias de T...
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| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Associação Brasileira de Ergonomia
2011-01-01
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| Series: | Ação Ergonômica |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://revistaacaoergonomica.org/article/627d57b7a9539505c1253a25 |
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| Summary: | Muito do conhecimento a respeito das atividades desenvolvidas por profissionais de saúde é tácito e de difícil compreensão. Além disso, os profissionais de tecnologia não têm conhecimento do domínio da área de saúde. Não é diferente no Programa da Saúde da Família (PSF). Implementar estratégias de TI para apoiar esse trabalho se torna uma tarefa complexa, que enfrenta obstáculos organizacionais e técnicos. Nesse sentido, esse trabalho tenta mostrar como o conceito de Processo de Trabalho pode ser utilizado para identificar processos no PSF e, assim, que estratégias e dispositivos de TI podem ser adotados para apoiá-los. |
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| ISSN: | 1519-7859 2965-7318 |