Bilgi Hizmetleri ve Hizmetin Kalitesi
Tüm hizmet işletmelerinde olduğu gibi bilgi kurumlarında da hizmetin kalitesinin yükseltilmesinde çeşitli çabalar gerekmektedir. Bunların başında, değişme ve gelişmeyi ilke edinen çağdaş yönetim yapısı gelmektedir. Bilgi hizmetleri, her şeyden önce ilişki ve iletişim odaklı bir iştir. Yönetim, çal...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Türk Kütüphaneciler Derneği (Turkish Librarians' Association)
2001-06-01
|
| Series: | Türk Kütüphaneciliği |
| Online Access: | http://tk.org.tr/index.php/TK/article/view/681 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|