Gestión de la calidad total de acuerdos con el modelo EFQM: Evidencias sobre sus efectivos en el rendimiento empresarial.

Este trabajo ofrece evidencias empíricas acerca de los efectos en los resultados empresariales de la gestión basada en los principios de la Calidad Total, así como de las principales limitaciones que surgen antes y durante su aplicación. Para ello se estudian tanto las prácticas de calidad de l...

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Bibliographic Details
Format: Article
Language:English
Published: Universidade de Santiago de Compostela 2014-09-01
Series:Revista Galega de Economía
Online Access:https://ojs3usc.devxercode.es/index.php/ubr/article/view/588
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