Gestión de la calidad total de acuerdos con el modelo EFQM: Evidencias sobre sus efectivos en el rendimiento empresarial.
Este trabajo ofrece evidencias empÃricas acerca de los efectos en los resultados empresariales de la gestión basada en los principios de la Calidad Total, asà como de las principales limitaciones que surgen antes y durante su aplicación. Para ello se estudian tanto las prácticas de calidad de l...
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| Published: |
Universidade de Santiago de Compostela
2014-09-01
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| Series: | Revista Galega de Economía |
| Online Access: | https://ojs3usc.devxercode.es/index.php/ubr/article/view/588 |
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| description | Este trabajo ofrece evidencias empÃricas acerca de los efectos en los resultados empresariales de la gestión basada en los principios de la Calidad Total, asà como de las principales limitaciones que surgen antes y durante su aplicación. Para ello se estudian tanto las prácticas de calidad de las empresas analizadas como los niveles de rendimiento alcanzados de acuerdo con el Modelo de Excelencia de la European Foundation for Quality Management, referente inexcusable en el contexto de la Unión Europea. Se trata de contribuir, de este modo, a la adopción y al diseño de la estrategia de gestión de calidad de las empresas. |
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| institution | Kabale University |
| issn | 1132-2799 2255-5951 |
| language | English |
| publishDate | 2014-09-01 |
| publisher | Universidade de Santiago de Compostela |
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| series | Revista Galega de Economía |
| spelling | doaj-art-0f10e756b62b40c3a325a30bfa5f6c732025-08-20T03:41:59ZengUniversidade de Santiago de CompostelaRevista Galega de Economía1132-27992255-59512014-09-01113Gestión de la calidad total de acuerdos con el modelo EFQM: Evidencias sobre sus efectivos en el rendimiento empresarial.Este trabajo ofrece evidencias empÃricas acerca de los efectos en los resultados empresariales de la gestión basada en los principios de la Calidad Total, asà como de las principales limitaciones que surgen antes y durante su aplicación. Para ello se estudian tanto las prácticas de calidad de las empresas analizadas como los niveles de rendimiento alcanzados de acuerdo con el Modelo de Excelencia de la European Foundation for Quality Management, referente inexcusable en el contexto de la Unión Europea. Se trata de contribuir, de este modo, a la adopción y al diseño de la estrategia de gestión de calidad de las empresas.https://ojs3usc.devxercode.es/index.php/ubr/article/view/588 |
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