Estratégia de gestão de múltiplos canais de distribuição: um estudo na indústria brasileira de alimentos
Este artigo tem como objetivo investigar a gestão de canais múltiplos de distribuição realizada por relevantes indústrias brasileiras de alimentos. Para tal, foi conduzido estudo exploratório em dois estágios: referindo-se à condução de entrevistas a distância com gestores da área de suprimentos (ju...
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| Published: |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)
2016-03-01
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| author | Vivian-Lara dos Santos Silva Roberta de Castro Souza Anne Aparecida Porto da Silva Maria Sylvia Macchione Saes |
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| description | Este artigo tem como objetivo investigar a gestão de canais múltiplos de distribuição realizada por relevantes indústrias brasileiras de alimentos. Para tal, foi conduzido estudo exploratório em dois estágios: referindo-se à condução de entrevistas a distância com gestores da área de suprimentos (junto a seis empresas), seguidas de entrevistas presenciais (em duas empresas selecionadas da amostra inicial). Independentemente do porte ou segmento de atuação, o estudo evidencia a busca por parte do elo processador de distribuir seus produtos por meio da combinação de dois formatos de varejo (grande e pequeno/médio) com, ao menos, mais um canal, com tendência positiva ao emprego de formatos alternativos, entre os quais o marketing direto. Corroborando a premissa central do estudo, a percepção dos entrevistados é que a gestão de múltiplos canais revela-se estratégica para o elo processador ao permitir atenuar o maior poder comparativo do grande varejo, dada a possibilidade de maior cobertura de mercado, customização nas vendas e melhor atendimento dos anseios dos consumidores. |
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| institution | Kabale University |
| issn | 1980-5411 |
| language | English |
| publishDate | 2016-03-01 |
| publisher | Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) |
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| series | Production |
| spelling | doaj-art-0dfc9739febe4a65afd70ff1c1965b062025-08-20T03:55:33ZengAssociação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)Production1980-54112016-03-0126111512810.1590/0103-6513.039112S0103-65132016000100115Estratégia de gestão de múltiplos canais de distribuição: um estudo na indústria brasileira de alimentosVivian-Lara dos Santos SilvaRoberta de Castro SouzaAnne Aparecida Porto da SilvaMaria Sylvia Macchione SaesEste artigo tem como objetivo investigar a gestão de canais múltiplos de distribuição realizada por relevantes indústrias brasileiras de alimentos. Para tal, foi conduzido estudo exploratório em dois estágios: referindo-se à condução de entrevistas a distância com gestores da área de suprimentos (junto a seis empresas), seguidas de entrevistas presenciais (em duas empresas selecionadas da amostra inicial). Independentemente do porte ou segmento de atuação, o estudo evidencia a busca por parte do elo processador de distribuir seus produtos por meio da combinação de dois formatos de varejo (grande e pequeno/médio) com, ao menos, mais um canal, com tendência positiva ao emprego de formatos alternativos, entre os quais o marketing direto. Corroborando a premissa central do estudo, a percepção dos entrevistados é que a gestão de múltiplos canais revela-se estratégica para o elo processador ao permitir atenuar o maior poder comparativo do grande varejo, dada a possibilidade de maior cobertura de mercado, customização nas vendas e melhor atendimento dos anseios dos consumidores.http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132016000100115&lng=en&tlng=enEstratégiaCanal de distribuiçãoPoderVarejoIndústria de alimentos |
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