Influência dos fatores estratégia, inovação e tecnologia nos custos da qualidade no arranjo produtivo local de confecções

Este estudo investiga, sob a luz da teoria da contingência, a influência dos fatores contingenciais internos estratégia, tecnologia e inovação na ocorrência dos Custos da Qualidade (CQ). Avaliam-se também, os efeitos da ocorrência dos CQ no desempenho organizacional. A amostra envolveu 121 empresas...

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Main Authors: Juliane Andressa Pavão, Reinaldo Rodrigues Camacho, Márcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo, Kelly Cristina Mucio Marques
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de Santa Catarina 2018-03-01
Series:Revista Contemporânea de Contabilidade
Online Access:https://periodicos.ufsc.br/index.php/contabilidade/article/view/47307
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spelling doaj-art-0bd20f34d8cc4a5daf9afc648d2f5a2e2025-08-20T02:48:34ZporUniversidade Federal de Santa CatarinaRevista Contemporânea de Contabilidade1807-18212175-80692018-03-01153410.5007/2175-8069.2018v15n34p328659Influência dos fatores estratégia, inovação e tecnologia nos custos da qualidade no arranjo produtivo local de confecçõesJuliane Andressa Pavão0Reinaldo Rodrigues Camacho1Márcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo2Kelly Cristina Mucio Marques3Colegiado de Ciências Contábeis da Universidade Estadual do Paraná (UNESPAR) Campus de Campo MourãoDepartamento de Ciências Contábeis da Universidade Estadual de Maringá (UEM)Departamento de Ciências Contábeis da Universidade Federal do Mato Grosso do Sul (UFMS)Departamento de Ciências Contábeis da Universidade Estadual de Maringá (UEM) Este estudo investiga, sob a luz da teoria da contingência, a influência dos fatores contingenciais internos estratégia, tecnologia e inovação na ocorrência dos Custos da Qualidade (CQ). Avaliam-se também, os efeitos da ocorrência dos CQ no desempenho organizacional. A amostra envolveu 121 empresas do Arranjo Produtivo Local (APL) de confecções nos municípios de Maringá e Cianorte, Estado do Paraná. A estratégia de pesquisa adotada é o levantamento com coleta de dados por meio de questionário, cujos dados foram analisados diante da modelagem de equações estruturais. Os achados apontam que a ocorrência dos CQ não influencia o desempenho organizacional. Porém, a estratégia de diferenciação possui um efeito de redução na ocorrência dos custos de falhas internas e externas, além da estratégia de liderança em custos que incentiva que os custos com avaliação ocorram e restringe a ocorrência de custos com falhas tanto internas como externas. Constatou-se que a adoção de tecnologia de informação auxilia a ocorrência de custos de prevenção e a reduzir custos de falhas internas, bem como, a utilização de tecnologia de produção reduz os custos com devoluções e substituições de produtos. E ainda, a inovação dos processos apresentou um efeito negativo sobre os custos de falhas internas e externas. https://periodicos.ufsc.br/index.php/contabilidade/article/view/47307
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