Instagram et l’utilisation du user-generated content dans la promotion touristique de la Suisse : perception des usagers
Dans le domaine du tourisme, le contenu des usagers sur les médias sociaux, nommé user-generated content (UGC), participe pleinement à la promotion du pays. S’il permet aux usagers de choisir leur destination, ce contenu gratuit pouvant atteindre un marché mondial est également avantageux pour le...
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| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | deu |
| Published: |
Association Via@
2025-07-01
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| Series: | Via@ |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://journals.openedition.org/viatourism/13246 |
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| Summary: | Dans le domaine du tourisme, le contenu des usagers sur les médias sociaux, nommé user-generated content (UGC), participe pleinement à la promotion du pays. S’il permet aux usagers de choisir leur destination, ce contenu gratuit pouvant atteindre un marché mondial est également avantageux pour les entreprises du tourisme. L’Office National du Tourisme Suisse, nommé Suisse Tourisme, semble avoir perçu ce potentiel puisqu’il repartage sur Instagram le contenu d’usagers ayant ajouté le hashtag #inLOVEwithSWITZERLAND. L’objectif de cette étude est de comprendre la perception des usagers vis-à-vis de l’utilisation de l’UGC. Les données obtenues via un questionnaire en ligne et des entretiens semi-directifs ont permis de découvrir que les usagers apprécient ce contenu pour diverses raisons telles que l’authenticité, la confiance envers les pairs et la diversité du contenu. |
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| ISSN: | 2259-924X |