TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KLUNGKUNG TAHUN 2016

TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KLUNGKUNG TAHUN 2016

Pelayanan kefarmasian mempunyai peranan strategis dalam upaya meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Pelayanan yang kurang optimal dapat menyebabkan ketidakpuasan pasien. Pasien akan merasa puas apabila ada persamaan antara harapan dan kenyataan pelayanan kesehatan yang dapat memuaskan pelangga...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Fitria Megawati, Ni Putu Udayana Antari
Format: Article
Language:English
Published: Universitas Mahasaraswati Denpasar 2017-09-01
Series:Jurnal Ilmiah Medicamento
Subjects:
pelayanan kefarmasian
Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung
tingkat kepuasan
Online Access:https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/Medicamento/article/view/1035
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Similar Items