La percepción de la calidad en el servicio en la educación superior. Caso de una universidad privada, ubicada en la ciudad de Xalapa, Veracruz, México en el periodo octubre 2023 a abril 2024
Conocer el grado de satisfacción que tienen los consumidores del producto o servicio que se ofrece es un aspecto fundamental, ya que coadyuva para alcanzar el éxito de una organización, por lo cual para la alta dirección contar con información diagnostica de este factor es muy importante para la to...
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| Main Authors: | Jesús Escudero Macluf, Luis Delfín Beltrán, Carlos Hernández Rodríguez, Raúl Manuel Arano Chávez |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad de Xalapa
2025-08-01
|
| Series: | Universita Ciencia |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://universita.ux.edu.mx/universita-ciencia/article/view/1335 |
| Tags: |
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